Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. В отчаянии девушка берётся за любую работу и устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося становится своей среди соседей. Она мирит вечно занятую мать с её трудным подростком, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, когда в её жизни появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнулась она уже в камере СИЗО. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий человек, для которого Тося — не разменная монета, а дорогой и близкий человек.